Частые вопросы

Войдите через Steam, добавьте и проверьте трейд-ссылку в настройках, пополните баланс через СБП. Откройте лот в каталоге и нажмите «Купить» — сумма заморозится на балансе.

Продавец отправит вам обмен напрямую: если у него работает Juicy Trade (метка ⚡) — за минуты, иначе руками в течение 120 минут. Примите обмен в Steam, сверив чек-лист в разделе «Сделки», — и предмет ваш, деньги уйдут продавцу.

На странице «Продать» выберите предметы из инвентаря, укажите цену (мы подскажем среднюю) и нажмите «Выставить». Предмет остаётся у вас в инвентаре до покупки.

Когда лот купят, отправьте покупателю обмен по его трейд-ссылке (она откроется в разделе «Сделки») в течение 120 минут и нажмите «Отправил». С клиентом Juicy Trade это происходит само — за минуты. Когда предмет окажется у покупателя, деньги зачислятся на ваш баланс.

5 % с продавца от цены лота, округление вверх до копейки. Покупатель платит ровно цену лота. Пополнение и вывод — без комиссии маркета (банк может брать свою).

После покупки у продавца есть 120 минут на отправку обмена (30 минут при автопродаже через Juicy Trade). Не успел — сделка отменяется, деньги возвращаются покупателю.

После отправки маркет сверяет инвентари и закрывает сделку сам; покупатель может подтвердить получение кнопкой «Получил». Если за 24 часа подтверждения нет, решает сверка: предмет у покупателя — сделка завершена, остался у продавца — деньги возвращаются покупателю.

Это ссылка вида steamcommunity.com/tradeoffer/new/?partner=…&token=…, по которой продавец отправляет вам обмен. Найти: Steam → Инвентарь → «Предложения обмена» → «Кто может отправлять мне предложения обмена?» → «Ссылка на обмен».

Вставьте её в настройках маркета — мы проверим, что она принадлежит вашему аккаунту и обмены проходят без задержки. Ссылку видит только продавец вашей активной сделки.

Если на аккаунте не включён мобильный аутентификатор Steam Guard (или он включён меньше 7 дней назад), Steam задерживает все обмены на 15 дней. С такой задержкой торговать на маркете нельзя — сделка должна завершаться за минуты.

Включите мобильный аутентификатор, подождите 7 дней и проверьте трейд-ссылку заново в настройках.

Сделка отменяется автоматически по таймеру, деньги покупателя размораживаются и возвращаются на баланс целиком. Продавец получает штрафной балл; три срыва за сутки — блокировка продаж на 24 часа.

Пришёл не тот предмет или обмен просит что-то взамен — не принимайте его и нажмите «Не получил / не тот предмет»: откроется спор, деньги останутся замороженными до решения поддержки.

На странице «Продать» переключитесь на «Аукцион», выберите один предмет, задайте стартовую цену, срок (от 15 минут до 3 дней) и при желании цену выкупа. Покупатели делают ставки в реальном времени; ставка не ниже предыдущей плюс минимальный шаг, можно задать автоставку «до суммы» — система будет перебивать соперников за вас минимальным шагом. Ставка не меньше цены выкупа завершает торги сразу.

Ставка в последние 30 секунд продлевает аукцион ещё на столько же (не дольше 60 минут сверх срока) — «снайпер» в последнюю секунду не выиграет. Победитель получает предмет обычной сделкой: продавец отправляет обмен, деньги уходят ему после передачи минус комиссия 5 %. Снять аукцион продавец может только до первой ставки.

Пока ваша ставка лидирует, её сумма (или потолок автоставки) заморожена на балансе — так победитель гарантированно платит. Как только вас перебили, заморозка снимается мгновенно и деньги снова доступны; уведомление придёт на сайт и в Telegram, если он привязан. Если вы выиграли, заморозка становится оплатой сделки и уходит продавцу после получения предмета.

В кошельке укажите сумму — появится QR-код СБП. Оплатите его в приложении банка, зачисление приходит автоматически в течение минуты. Минимальная сумма и лимиты указаны в кошельке.

В кошельке создайте заявку на вывод: сумма, способ (СБП или карта), реквизиты и пароль операций. Заявки исполняются вручную в рабочее время, обычно в течение суток; статус виден в кошельке, а уведомление придёт в Telegram, если он привязан.

Вход — только через Steam, пароля от Steam мы не видим. Деньги покупателя замораживаются и уходят продавцу только после того, как предмет оказался у покупателя (это подтверждает сверка инвентарей или сам покупатель), — обмануть ни одну из сторон нельзя.

Вывод средств, смена трейд-ссылки и выпуск API-ключей защищены отдельным паролем операций и, по желанию, одноразовыми кодами TOTP. Клиент Juicy Trade создаёт и принимает только обмены по заданиям маркета, а его секреты не покидают ваш компьютер.

Juicy Trade — бесплатный клиент для продавцов: он сам отправляет покупателям предметы после покупки, лоты получают метку ⚡ «мгновенно» и продаются, даже когда вы не на сайте. Ключ для него выдаётся в настройках бесплатно.

Владельцы лицензии Juicy Bot могут торговать на маркете автоматически. В настройках выпустите API-ключ (нужны токен лицензии и HWID) и вставьте его в бота — доступ работает только для игр из лицензии.

Поддержка — в Telegram: https://t.me/juicyapps. Укажите номер сделки или лота — так мы разберёмся быстрее.